邊鋒客戶故事——品牌的力量
? ? ? ?作為一家有三十余年制泵經(jīng)驗的老廠,自然有很多老客戶,閔先生其中之一,對接維護(hù)工作一直由銷售部門的同事小曹負(fù)責(zé)。
? ? ? ?六月份時閔先生公司有一個新項目,需要用到大批量的氣動隔膜泵,于是聯(lián)系到小曹咨詢。小曹根據(jù)閔先生項目的要求介紹了不同材質(zhì)氣動隔膜泵的參數(shù)、性能以及使用效果,并根據(jù)閔先生新項目的現(xiàn)場情況對接了各品類隔膜泵的安裝尺寸。一切都進(jìn)行得非常順利,基本已經(jīng)成交。
? ? ? ?不出意外的話,這個時候就要出意外了。
? ? ? ?十月份,也就是成交前一周,閔先生聯(lián)系到小曹,告知有其他幾家隔膜泵廠商都在聯(lián)系他,并且產(chǎn)品報價都比我們低,所以閔先生打算了解一下這幾家的產(chǎn)品,進(jìn)行比價的同時在產(chǎn)品性能上也做一個比較。
? ? ? ?在這里不得不佩服小曹當(dāng)時的處理方式,不僅不因為四個月的努力可能要付諸東流而懊惱,而且還大方的讓閔先生去作對比。
? ? ? ?最終,小曹的自信與從容有了回報,已跟另一家隔膜泵廠商進(jìn)行到做合同階段的閔先生,綜合考慮了安裝尺寸、材質(zhì)性能、以及制泵經(jīng)驗后,還是回頭找到了小曹,并成功成交!閔先生也總算回歸了邊鋒粉絲后援團(tuán)!
? ? ? ?事后小曹也坦言:“一點不擔(dān)心肯定是假的,但我對我們的產(chǎn)品有信心,我也對我有信心。作為一名公司員工,自己的言行時刻代表著公司形象,這種時候要向客戶展示的,就是我們老品牌的自信的氣度”。
? ? ? ?是的,一家企業(yè)的品牌底蘊不是一朝一夕就能在客戶心中建立的。其實從價格上來看,我們的商品從始至終都要比閔先生比價的另外幾家高,但小曹相信的是公司的產(chǎn)品,閔先生相信的是邊鋒三十一年的制泵經(jīng)驗。其實兩者相信的都是同一樣?xùn)|西——品牌的力量!
? ? ? ?正是邊鋒人在隔膜泵行業(yè)三十一年來不斷的探索與專研,給了小曹信心,也給了閔先生保障!
? ? ? ?三十三年制泵專家,品質(zhì)口碑雙保證!