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提能力,強業(yè)務(wù),促技術(shù)!邊鋒集團持續(xù)開展產(chǎn)品知識培訓(xùn)工作

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    為全面貫徹“安心、暖心、開心”的“三心”服務(wù)理念,提高全員產(chǎn)品意識,2022年9月16日中午,《隔膜泵基礎(chǔ)知識培訓(xùn)Ⅰ》在邊鋒集團總部二樓會議廳進行,營銷中心、國際部、售后部等多個部門參加本次培訓(xùn),由研發(fā)中心葉工主持。

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    本次培訓(xùn)意在提高員工產(chǎn)品知識儲備,更精準(zhǔn)更快速的幫助客戶完成選型工作,對于客戶提出的疑問能夠用專業(yè)性知識為其解答,讓客戶充分了解到產(chǎn)品的具體情況,并且能提供完善的售后服務(wù),解決客戶后顧之憂,直接提升客戶消費體驗,向客戶展現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)更專業(yè)的團隊面貌與產(chǎn)品服務(wù)。

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    培訓(xùn)過程中葉工不僅對隔膜泵的優(yōu)劣勢進行了通俗易懂的解讀,并且詳細講解了產(chǎn)品構(gòu)造、運行原理、維修方法等寶貴知識,針對自己經(jīng)手過的一些典型維修案例進行分析,讓參與此次培訓(xùn)的員工更好的吸收消化培訓(xùn)內(nèi)容。

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    隨著產(chǎn)品技術(shù)的更新迭代,學(xué)習(xí)力就是競爭力。而每次培訓(xùn),都是一個專業(yè)知識塑造的過程,每一份沉淀和努力,都是在為成長助力!唯有不斷學(xué)習(xí),與時俱進,緊跟時代發(fā)展的腳步,才可揚帆遠航!